📜 سياسة الخصوصية – مجموعة يوكان للرعاية الطبية في قطر

1. مقدمة

نحن في مجموعة يوكان للرعاية الطبية في قطر نولي خصوصية عملائنا أهمية قصوى. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع البيانات الشخصية، معالجتها، وحمايتها عند استخدام خدماتنا، والتي تشمل:

✅ العلاج الطبيعي المنزلي في قطر
✅ التمريض المنزلي في قطر
✅ الأشعة والتحاليل الطبية المنزلية في قطر
✅ الاستشارات الطبية المنزلية وأونلاين في قطر
✅ العلاج الفيزيائي وإعادة التأهيل الحركي في قطر

2. المعلومات التي نجمعها

عند استخدام خدماتنا، قد نقوم بجمع البيانات التالية:

• المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان.
• المعلومات الطبية: التاريخ الصحي، الفحوصات الطبية، الأدوية المستخدمة.
• معلومات الدفع: عند حجز جلسات العلاج الطبيعي أو الخدمات الطبية المنزلية.

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات الشخصية لـ:
✅ تقديم خدمات العلاج الطبيعي المنزلي في قطر والتنسيق مع الأطباء المختصين.
✅ إدارة الحجوزات والمواعيد ومتابعة حالة المرضى.
✅ تحسين جودة الخدمات وفقًا لملاحظات وتقييمات العملاء.
✅ ضمان التواصل الفعّال مع المرضى بخصوص مواعيد الجلسات العلاجية.

4. حماية المعلومات الشخصية

نلتزم بحماية بيانات المرضى عبر:
🔒 استخدام تقنيات التشفير وأمان المعلومات.
🔒 تقييد الوصول إلى المعلومات الحساسة داخل المجموعة.
🔒 عدم مشاركة المعلومات مع أي طرف ثالث دون موافقة المستخدم، إلا في الحالات القانونية.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا. يمكنك تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح.

6. حقوق المستخدمين

🔹 الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتحديثها أو طلب حذفها.
🔹 إلغاء الاشتراك في الإشعارات والعروض الترويجية.
🔹 طلب معلومات حول كيفية استخدام بياناتهم الشخصية.

7. مشاركة البيانات مع جهات خارجية

🚫 نحن لا نبيع أو نؤجر بيانات المستخدمين لأي أطراف خارجية.
✅ قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع الجهات الصحية المختصة أو مزودي الخدمات الطبية عند الضرورة.

8. سياسة التعديلات والتحديثات

نحتفظ بحق تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لضمان الامتثال لأحدث المعايير القانونية. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات رئيسية.

9. كيفية التواصل معنا

📞 للاستفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:

• 📍 العنوان: قطر
• 📧 البريد الإلكتروني: [altaai.care@gmail.com]
• 📞 الهاتف: [+97459929182]